Implementierung von Testmanagement und Service Desk

Integration von Test und Fehlertracking bei der Entwicklung von SAP-Add-ons

Um das Software-Haus der ConVista bei der Entwicklung von Add-ons für SAP-Standard-Module effizient zu unterstützen, wurde ein professionelles Testmanagement und Fehlerhandling mit dem Solution Manager als strategische Plattform implementiert.

Für den Test neuer Produkte werden aus Projektstrukturen Testpläne erstellt und Testpaktete den jeweiligen Testern zugewiesen. Diese nutzen den Solution Manager als Ausgangspunkt ihrer Arbeit. Ihre Ergebnisse dokumentieren sie direkt am Testfall - jederzeit für den Testmanager auswertbar. Fehlermeldungen werden mit einem Doppelklick direkt in der SAP-GUI eröffnet und einem Koordinator zugewiesen. Der Koordinator weist die Meldung, entsprechend ihrem Inhalt und den automatisch vom Solution Manager ermittelten Informationen, an Programmierer weiter.

Für den Erfolg dieses Projektes garantierten bei ConVista die langjährige Erfahrung und die detaillierten Kenntnisse unserer Berater der SAP-Lösungen Business Partner und Solution Manager.