Folyamat-tanácsadás a kommunikációs folyamatok optimalizációja céljából

Hatékony folyamatok Unbundling szempontok alapján

A Stadtwerke München GmbH információs Unbundling létrehozásával az érintett piaci szerepekben a folyamatok és a foglalkoztatottakkal szemben támasztott követelmények nagymértékben megváltoztak.

A projekten belül az SWM Versorgungs GmbH számára a különálló rendszerek figyelembe-vételével optimálták és koncepcionálisan meghatározták a szállításkezdés, a szállítás-befejezés és a szállítóváltás folyamatait. Ezen kívül az analóg folyamatokat a vízmuvek és a távfutés monopolágazatai részére az új rendszerarchitektúrához hozzá kellett illeszteni.

Az alap- és a kiegészíto ellátások folyamatai és az új beruházások piaci szerepeket átfogóan újjá lettek tervezve és átalakításra kerültek.

A projekt sikerét a ConVista sokéves szakmai tapasztalatai és az SAP Customer Relationship Management and Billing for Utilities (CRM / IS-U) SAP-megoldások területén dolgozó tanácsadóink alapos felkészültsége garantálta.