Intelligente Prozesse mit SAP Joule: KI, die Ihre Leistungsbearbeitung beschleunigt

Mit SAP Joule automatisieren Sie Dokumente, Entscheidungen und Abläufe für spürbar effizientere Prozesse in der GKV.

Herausforderungen der digitalen Sachbearbeitung: Warum KI jetzt unverzichtbar wird

Krankenkassen stehen unter enormem Druck: steigende Leistungsfälle, wachsende Dokumentenmengen und immer komplexere Regulatorik treffen auf begrenzte Personalressourcen. Viele Abläufe sind noch stark manuell geprägt, wodurch Bearbeitungszeiten steigen und qualifizierte Mitarbeitende wertvolle Zeit für Routineaufgaben aufwenden müssen.

Gleichzeitig erwarten Versicherte schnelle Entscheidungen, digitale Services und eine konsistente Bearbeitung über alle Kanäle hinweg. Die heutige Systemlandschaft ist häufig fragmentiert, was zu Medienbrüchen, Doppelarbeiten und fehlender Transparenz führt.

Hinzu kommt der steigende Kostendruck: Effizienzgewinne sind notwendig, aber ohne moderne Automatisierung kaum erreichbar. KI‑gestützte Unterstützung wird deshalb nicht mehr als Option gesehen, sondern als strategische Notwendigkeit – um Prozesse zu stabilisieren, Fachkräfte zu entlasten und die Qualität der Entscheidungen nachhaltig zu sichern.

KI-gestützte Prozessoptimierung mit SAP

Wir unterstützen Krankenkassen dabei, SAP Joule, SAP BTP und moderne KI-Technologien gezielt in ihre Fachprozesse zu integrieren. Im Fokus stehen skalierbare End-to-End-Automatisierungen, die Durchlaufzeiten reduzieren, Mitarbeitende entlasten und die Qualität der Leistungsbearbeitung nachhaltig verbessern.

Automatisierte Dokumentenverarbeitung

Automatisierte Verarbeitung eingehender Dokumente von der Erkennung über Klassifikation bis zur strukturierten Datenextraktion. Einsatz von Machine Learning, NER und RAG für präzise Auswertung von Formularen, Rechnungen und Freitexten.

Intelligente Fallsteuerung & operative Prozessautomatisierung

Extrahierte Informationen steuern Vorgänge automatisch in die richtigen Bearbeitungsschritte. Priorisierung, Regelwerke und Prüfschritte greifen ineinander. Camunda, SAP BTP und RPA ermöglichen durchgängige, skalierbare und transparente Abläufe.

Integration von SAP Joule, KI Agenten & Wissenssystemen

Fachwissen und Entscheidungslogiken werden direkt im SAP- und oscare®-Kontext verfügbar gemacht. SAP Joule und KI-gestützte Assistenzfunktionen unterstützen Mitarbeitende bei Recherche, Bewertung und Entscheidung im laufenden Prozess.

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Artem Zverkovskiy

Expertise: Was macht uns als Partner an dieser Stelle so besonders?

Convista verbindet tiefes SAP– und oscare®-Know-how mit fundierter Expertise in KI und Prozessautomatisierung. Wir integrieren SAP Joule, SAP BTP und moderne KI-Technologien nahtlos in bestehende Systemlandschaften und schaffen durchgängige digitale Prozesse ohne Medienbrüche.

Unsere Erfahrung reicht von automatisierter Dokumentenklassifikation über intelligente Datenextraktion bis hin zur KI-gestützten Leistungsbearbeitung und Krankenhausrechnungsprüfung. Mit Technologien wie RAG, NER, Machine Learning, Camunda und RPA entwickeln wir skalierbare Lösungen, die messbare Effizienzgewinne erzielen.

Durch unser tiefes Verständnis der GKV-Prozesse entstehen Lösungen, die fachlich passen, technisch überzeugen und im operativen Alltag zuverlässig funktionieren. Convista ist damit ein verlässlicher Partner für die Einführung von SAP-basierter KI in der gesetzlichen Krankenversicherung.

Unsere Grundsätze: Darauf können Sie vertrauen

Fundierte Expertise

Wir kombinieren langjährige Branchenexpertise, ausgewiesenes Prozessverständnis und technologisches Know-how und haben bei all unseren Projekten stets den Menschen im Blick!

Arbeiten auf Augenhöhe

Durch unsere besondere Art der Zusammenarbeit entstehen exzellente Ergebnisse. Wir empfinden erst dann Erfolg, wenn Sie durch uns erfolgreich sind.

Lösungsorientierter Ansatz

Mit unserer Erfahrung setzen wir Projekte pragmatisch und lösungsorientiert um, um mit Ihnen die Zukunft gemeinsam zu gestalten.

Vorausschauendes Agieren

Durch unseren Qualitätsanspruch schaffen wir nachhaltige Lösungen, von denen Sie langfristig profitieren werden.

Unsere Werte & Kultur