Herausforderungen im Output-Management: Dschungel an Funktionen bremst Output-Management aus
Output-Management ist die softwaregestützte, automatisierte Erstellung, Verarbeitung und der physische wie auch elektronische Versand von Dokumenten.
In der Versicherungswirtschaft sind Output-Management-Systeme meist über Jahre gewachsen und entsprechend aufwendig zu bedienen. Um Änderungen an Textvorlagen oder Dokumenten-Design vornehmen zu können, brauchen Nutzer:innen weitreichende Expertise oder müssen die IT-Abteilung hinzuschalten. Das bindet wertvolle Ressourcen und verlangsamt Dokumentenprozesse.
Gelingt es, diese – auch dank eines maßgeschneiderten KI-Moduls – zu optimieren, kann nicht nur deutlich schneller auf Anforderungen reagiert werden. Ein flexible und schlanke Steuerung bringt langfristig auch ein hohes Einsparpotenzial.
Mit dem Document Center
… verwalten Sie Textbausteine im Microsoft Word-Format zentral und erstellen Dokumentvorlagen. Die Fachbereiche können die notwendigen Daten selbst definieren. Eine Programmierung der Briefvorlage ist nicht notwendig. Lange Releasezyklen bei
Anpassungen gehören hierdurch der Vergangenheit an.
… lassen sich Dokumente wie Serienbriefe, Rechnungen oder Verträge automatisiert im gewünschten Ausgabeformat erstellen (PDF, docx, png, jpg, tiff). Hierzu fügt das Document Center die im System hinterlegten Textbausteine und intelligenten Vorlagen zusammen und befüllt sie über REST-Schnittstellen mit Daten.
… können Druckerzeugnisse zudem hell, also durch die Eingabe des Sachbearbeiters bzw. der Sachbearbeiterin, angefertigt werden.
Vorteile: Smarte Software, schlankes Output-Management
Intuitiv zu bedienen
Bei der Erstellung und Erzeugung von Druckstücken können Sie bequem auf alle Möglichkeiten zurückgreifen, die Sie bereits aus dem Word-Umfeld kennen.
Out-of-the-Box nutzbar
Die Anwendung stellen wir Ihnen als Dockercontainer zur Verfügung. Durch Verwendung von Microsoft Word zur Generierung einzelner Textmodule ist die Einarbeitungszeit deutlich geringer als bei komplexen proprietären Werkzeugen.
Entlasten Sie Fach- und IT-Abteilungen
Eine Programmierung der Briefvorlage ist nicht notwendig. Änderungen kann der Fachbereich selbst vornehmen. Die Einbindung in die Batchprozesse ist in wenigen Schritten durchgeführt.
Rechts- und revisionssicher
Neue Briefe werden immer auf dem aktuellen Stand der digital abgelegten Textbausteine erstellt. Bindende Textpassagen sorgen für Sicherheit. Sie steuern, wer den Baustein verwenden und bearbeiten darf.
Dokumentenbestand verschlanken
Auf Knopfdruck können sie von einem auf Versicherungssprache vortrainierten KI-Sprachmodell den Dokumentenbestand sichten und Konsolidierungsmöglichkeiten anzeigen lassen. Damit Dubletten und inhaltlich ähnliche Textbausteine gar nicht erst entstehen, prüft das KI-Modul bei Neuanlage, ob es bereits passende Bausteine gibt. So halten Sie den Dokumentenbestand schlank und reduzieren den Wartungsaufwand.
Flexible Anbindung
Das modulare Konzept und vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten erlauben eine auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Anwendung, die sich reibungslos in die bestehende Systemlandschaft einfügt.
KUNDEN:Eine Auswahl unserer Kunden in der Versicherungsbranche
Was unsere Kunden sagen
Output-Management-System in der Praxis: So einfach funktioniert das Document Center
Podcast-Episode:: An der Schnittstelle von Output Management und Bestandssystem – ein Interview
Simone Atasoy arbeitet im Kundenservice bei HDI und damit tagtäglich an der Schnittstelle zwischen Output Management und Bestandssystem. Sie beleuchtet im Podcast, worauf es aus Sicht der Fachabteilung an dieser Schnittstelle ankommt, damit sie den Arbeitsalltag und die Brieferstellung erleichtert.
Übersicht: Downloads zum Document Center
Im OnePager finden Sie alle Informationen zum Document Center zusammengefasst.
Haben Sie Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
