Software: Auswahl und Einführung von Software

Bestandsführungssystem Resy automatisiert Verwaltungsprozesse — Resy Bestandsführungssystem für Restschuld der convista - ehemals enowa

Strategische Transformation der IT-Landschaft: Software Einführung meistern

Märkte und Kundenanforderungen im Wandel, Kostendruck oder dringend benötigte Digitalisierung – der IT-Landschaft kommt zunehmend eine strategische Rolle zu. Die meisten Unternehmen haben den notwendigen Wandel der IT-Systeme und Prozesslandschaften längst erkannt. Nur ist die Software Einführung häufig eine komplexe Angelegenheit. Management, Fachbereich und IT – die Liste der zu berücksichtigenden und koordinierenden Bereiche ist lang und die Erwartungen an das neue System hoch.

Vorteile: Warum sich die Einführung neuer Software lohnt

Mit modernisierter IT machen Sie Ihr Unternehmen zukunftsfähig:

Effizienter und schneller werden

Eine moderne IT-Landschaft ermöglicht Ihnen die Dunkelverarbeitungsquote zu erhöhen und damit repetitive, monotone Aufgabe automatisiert abarbeiten zu lassen. Damit sparen Sie Zeit und können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Betriebskosten senken

Wartung und der Betrieb von komplexen IT-Landschaften und Legacy-Systemen sind mit hohen Kosten verbunden.

Kundenerwartungen erfüllen

Die IT-Systeme und Prozesse sind entscheidend für eine gute Customer Experience. Eine serviceorientierte Abwicklung, effiziente Verwaltung und schnelle Kundenkommunikation sind Kunden aus anderen Lebenswelten gewohnt.

Unsere Leistung: Auswahl, Einführung und Customizing aus einer Hand

Wir begleiten Ihr IT-Projekt von der ersten Idee. Vom Anforderungsmanagement über die Auswahl der passenden Software, Systemimplementierung, Hosting, Support, Customer Service Management bis hin zum Training und Change Management. Als erfahrener Branchenspezialist kennen wir diverse Standardsoftware aus verschiedenen IT-Projekten und unterstützen Sie bei deren Integration und der Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse und Prozesse.

Team steht an der Glaswand und brainstormt Anforderungen an IT-System

Requirements Engineering

Softwaretests und Testmanagement ist aufwendig - Kollegen arbeiten am PC daran

Testmanagement & Softwaretest

Mann sitzt vor Laptop und arbeitet an IT Strategie im Bereich Prozessoptimierung

Prozessanalyse & -optimierung

Change Management

FAQ

Die häufigsten Fragen zur Software Einführung

Auf dem Weg einer Softwareeinführung lauern zahlreiche Stolpersteine. Zum Beispiel:

Fehlende Akzeptanz der Anwender:innen
Testaufwände werden unterschätzt
Anbindung an die Umsysteme zu spät angegangen
Fehlendes Change Management im Unternehmen
…

Für Einführung einer neuen Software bieten sich zwei verschiedene Vorgehensweisen an: ein iteratives Vorgehen oder Bigbang-Einführung. Welche der beiden Implementierungsstrategien für Sie die Richtige ist, sollten Sie von der Ausgangslage, den Beweggründen und den gewünschten Verbesserungen abhängig machen.

Damit die Softwareeinführung gelingt, sind eine Vielzahl von Aspekte zu beachten. Zwei seien hier mal herausgegriffen:

Datenschutz

Da mit der Einführung einer neuen Software üblicherweise auch die Übertragung personenbezogener Daten einhergeht, ist die Einhaltung der DSGVO erforderlich.

Betriebsrat

Nach § 87 I Nr. 6 BetrVG hat der Betriebsrat beim Thema Softwareeinführung Mitbestimmungsrecht. Dieser muss einer neuen Software demnach zustimmen.

Unsere Grundsätze: Darauf können Sie vertrauen

Fundierte Expertise

Wir kombinieren langjährige Branchenexpertise, ausgewiesenes Prozessverständnis und technologisches Know-how und haben bei all unseren Projekten stets den Menschen im Blick!

Arbeiten auf Augenhöhe

Durch unsere besondere Art der Zusammenarbeit entstehen exzellente Ergebnisse. Wir empfinden erst dann Erfolg, wenn Sie durch uns erfolgreich sind.

Lösungsorientierter Ansatz

Mit unserer Erfahrung setzen wir Projekte pragmatisch und lösungsorientiert um, um mit Ihnen die Zukunft gemeinsam zu gestalten.

Vorausschauendes Agieren

Durch unseren Qualitätsanspruch schaffen wir nachhaltige Lösungen, von denen Sie langfristig profitieren werden.

Unsere Werte & Kultur