Hier finden Sie weitere spannende Interviews rund um IT, Prozesse und Trends in der Versicherungswirtschaft.
Episode 35: Der Vertrieb der Zukunft und die Rolle von Customer Experience – ein Interview mit Dr. Uwe Stuhldreier
HUK24 über Automatisierung, Chatbots und Kundenzufriedenheit – ein Interview mit Dr. Uwe Stuhldreier, Vorstand Marketing und Vertrieb
HUK24 wurde vom Handelsblatt 2023 zur „Besten Versicherungsmarke“ gewählt. Nur eine von vielen Auszeichnungen, die zeigt, dass sich das Unternehmen intensiv mit der Kundenzufriedenheit auseinandersetzt und diese ausbaut.
Warum die Customer Experience ganz oben auf der Agenda steht, was das mit der persönlichen Versicherungsmaschine, dem Wachstumsdiamant und dem Vertrieb der Zukunft zu tun hat, darüber sprechen wir mit Dr. Uwe Stuhldreier, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei HUK24. Er gibt Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Trends in der Autoversicherungsbranche.