Wir unterstützen Organisationen im Wandel dabei, die Menschen im Unternehmen auf anstehenden Veränderungen vorzubereiten, sie durch diese zu begleiten und weiterzuentwickeln, damit die Veränderungen verstanden, akzeptiert und erfolgreich umgesetzt werden.
Veränderungen im Unternehmen kosten Zeit und Energie und sind häufig komplex für die beteiligten Mitarbeitenden.
Deshalb richten wir unsere Begleitung konsequent an Ihrem konkreten Projekt, Ihrer Kultur und Ihren Mitarbeitenden aus: von der Analyse der Zielgruppen über passgenaue Change-Maßnahmen bis hin zur nachhaltigen Verankerung im Alltag.
Gemeinsam entwickeln wir ein Vorgehen, das zu Ihrem Tempo, Ihren Ressourcen und Ihren Zielen passt, damit das Projektteam effizient arbeiten kann und Ihre Mitarbeitenden sicher durch den Wandel geführt werden.
Newsletter, Projektmails und Townhalls informieren über das „Was“ – doch selten über das „Warum“ und „Was heißt das für mich persönlich?“. Die Folge: Informationen sind da, Verständnis und Motivation fehlen.
Kritische Stimmen werden in Projekten häufig als Störung empfunden – dabei zeigen sie genau, wo Ängste, Risiken oder blinde Flecken liegen. Werden Einwände ignoriert, wandelt sich offener Widerstand schnell in stille Verweigerung und sinkende Nutzungsraten.
End User einzubinden ist zentral, birgt aber Risiken. Ohne Klarheit über Entscheidungsrechte führt Beteiligung zu Frust oder Überforderung. Feedback wird gegeben, ohne Wirkung zu zeigen.
Change-Management ist mehr als Kommunikation. Wir decken alle Bausteine ab, die für eine erfolgreiche Veränderung entscheidend sind – von der ersten Readiness-Analyse bis zur Stabilisierung nach dem Go-live.
Analyse der Veränderungsbereitschaft (Change Readiness) der Organisation sowie der anstehenden Veränderungen und deren Einfluss auf die unterschiedlichen Stakeholdergruppen (Change Impact), inklusive Ableitung und Begleitung geeigneter Maßnahmen zur Vorbereitung des Unternehmens auf die Veränderung.
Identifizierung und Einbeziehung aller relevanten Stakeholdergruppen, z. B. durch Sponsor‑Assessments und Management‑Begleitung, zur Sicherstellung der langfristigen Akzeptanz und aktiven Begleitung der Veränderung.
Entwicklung einer projektübergreifenden Change‑Management‑Strategie auf Basis analytischer Erkenntnisse zur Definition von Change‑Management‑Rollen, Multiplikatoren sowie Change‑Phasen und ‑maßnahmen entlang des Projektzeitplans.
Aufbereitung und Begleitung von strategischen sowie situativ gesteuerten Kommunikationsmaßnahmen, sowohl interaktiv als auch linear, beispielsweise in Form von Artikeln, Podcasts, Vorträgen, Austauschformaten und Blogbeiträgen.
Befähigung der Organisation zur Bewältigung der Veränderungen durch kulturell‑strukturelle Begleitung von Projektleitung und Projektteams sowie strategische und operative Unterstützung beim Training von Key Usern und Stakeholdern, z. B. durch Konfliktmanagement und Train‑the‑Trainer‑Formate.
Definition von Einbindungskonzepten für Multiplikatorrollen, insbesondere für den Aufbau von Key‑User‑ und Tester‑Communities, inklusive Umsetzung und Begleitung der Netzwerke im Projektverlauf.
Sicherstellung des Change‑Management‑Erfolgs und ‑monitorings sowie der Stakeholder‑Unterstützung im Projektverlauf mithilfe von KPIs sowie qualitativen und quantitativen Feedback‑Formaten, z. B. Umfragen.
Begleitung der Organisation in der Stabilisierungsphase nach dem Go-live durch einen strukturierten Hypercare-Ansatz mit dem Ziel, die Akzeptanz und Anwendung der neuen Lösung zu fördern, auftretende Herausforderungen frühzeitig zu adressieren und die nachhaltige Verankerung der Veränderung sicherzustellen.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Ihre Ansprechpartnerin
Josefine Schmale
Sie stehen mit Ihrem Unternehmen vor der Einführung eines neuen ERP-Systems (z.B. SAP S/4HANA) oder anderen ähnlich komplexen Systemen? Sie wissen, Ihr Projekt wird über einen Zeitraum von mehreren Monaten, vielleicht Jahren andauern und einen Großteil Ihrer Prozesse betreffen? Im Projekt-Team werden Sie in mehreren Fach-Streams arbeiten, vielleicht sogar international über globale Standorte hinweg?
Sie wollen in Ihrem Unternehmen nur einzelne Prozesse oder Module anpassen oder rollen ein komplexes System wie SAP S/4HANA nur in einem Teilbereich aus? Oder sind Sie intern bereits gut im Change-Management für Ihr großes Projekt aufgestellt und benötigen Unterstützung, um den erhöhten/gesteigerten Umfang abzufangen? Vielleicht ist Ihr Projekt aber auch schon weiter fortgeschritten und Sie haben auf dem Weg dahin gemerkt, dass Sie auf Widerstände gestoßen sind, die Sie nun mithilfe eines angepassten Change-Managements angehen möchten?
Sie sind mit Ihrem Projekt im Bereich Change-Management schon gut aufgestellt und wollen nur einen kurzen “Health-Check” durchführen, um sicher zu stellen, dass sie sich auf dem richtigen Weg befinden? Sie können Change-Management in Ihrem Projekt vielleicht auch intern vollständig abbilden, es fehlt Ihnen nur für eine konkrete Maßnahme an Expertise? Oder Sie stehen am Beginn Ihres Projekts und planen Change-Management intern abzubilden, benötigen aufgrund fehlender Vorerfahrungen vorab aber eine Strategie und Tools, die Ihnen auf dem Weg Orientierung geben?
Jede Transformation ist anders. Wir schauen gemeinsam, welche Begleitung zu Ihrem Projekt, Ihrer Teamgröße und Ihrem Tempo passt.
